b2c – Funktional

Jak opracować USP swojej firmy?

Zuza Makowska — Thu, 07 Oct 2021 07:52:15 +0000

W Funktional bardzo często dostajemy zapytania od klientów o opracowanie USP, czyli Unique Selling Proposition. A ponieważ współpracujemy zarówno z klientami z branży B2B, jak i B2C - postanowiliśmy wskazać na pewne różnice w przygotowywaniu USP oraz wyjaśnić, czym ono jest, w jakim celu je określamy i najważniejsze - jak przystąpić do przygotowania USP w zależności od rodzaju kanału sprzedaży naszego biznesu…, tzn. Waszego biznesu!

The post Jak opracować USP swojej firmy? appeared first on Funktional.

Customer experience w e-commerce – jak zatroszczyć się o klienta?

Zuza Makowska — Fri, 10 Jul 2020 09:06:51 +0000

Jeśli śledzisz naszego bloga, to wiesz już, że tajemnica sukcesu w e-commerce tkwi w odpowiadaniu na potrzeby klientów i spełnianiu ich oczekiwań. Więcej na ten temat znajdziesz w tym wpisie. Dzisiaj chcemy się skupić na jednym konkretnym elemencie, który ma realny wpływ na kondycję Twojego sklepu internetowego – CX, czyli Customer Experience.

The post Customer experience w e-commerce – jak zatroszczyć się o klienta? appeared first on Funktional.

Zarządzanie kryzysowe a model biznesowy i strategia firmy B2C

Zuza Makowska — Mon, 22 Jun 2020 09:10:05 +0000

Sytuacja, w jakiej znajdują się obecnie przedsiębiorcy, testuje ich kreatywność oraz zdolności strategiczne. Umiejętność zarządzania kryzysowego w firmie oraz plastyczność jej modelu biznesowego, zdają się być kluczowe w walce z niestabilną sytuacją. Jak zatem zabrać się za dopasowanie modelu Twojej firmy do aktualnych wymagań rynku?

The post Zarządzanie kryzysowe a model biznesowy i strategia firmy B2C appeared first on Funktional.